Гарантия
На оборудование и комплектующие действует гарантия производителя. Срок и условия зависят от бренда и типа изделия — точные данные указываем в сопроводительных документах к поставке.
Что входит в гарантию
- Заводские дефекты материалов и сборки при нормальной эксплуатации
- Консультация по рекламации и обмен/ремонт по регламенту производителя
- Помощь с подбором совместимых расходников и узлов
Что не покрывается
- Механические повреждения, неправильная установка или эксплуатация
- Естественный износ игл, ножей, ремней и других расходников
- Вмешательство стороннего сервиса без согласования
Как оформить обращение
Свяжитесь с нами по телефону +7 (915) 838-24-44 или через форму на сайте. Укажите модель, серийный номер (если есть), дату покупки и описание неисправности — менеджер подскажет порядок действий.
См. также: Сервис, Обмен и возврат.