$ 83,25 · € 94,53
₽ Курс ЦБ РФ
$ Доллар США 83,25 ₽
€ Евро 94,53 ₽
Все цены на сайте — в рублях. Пересчёт выполняется автоматически по курсу ЦБ РФ и обновляется ежедневно.
Пн–Пт 9:00–18:00 +7 (915) 838-24-44 Заказать звонок
Весь каталог →
☰ Весь каталог
Главная / Помощь

Помощь покупателям

Оформление заказа, доставка, оплата, гарантия и технические материалы — всё в одном месте.

Разделы

Нужна помощь с оформлением?

Менеджер подскажет по товару, доставке и оплате — позвоните или напишите нам.

Частые вопросы

Вопросы по плоттерам

В чем отличие струйных и перьевых плоттеров?
Струйные плоттеры используют картриджи, а перьевые работают со стержнями от ручек. Вместо них  некоторые пользователи самостоятельно устанавливают маркеры.
Для чего нужны режущие плоттеры?
Режущие плоттеры используют для вырезания лекал.
Как использовать плоттеры при раскрое?
Плоттеры позволяют выполнять зарисовку раскладок, выполненных в САПР. В настоящее время некоторые производства реализуют схему работы, при которой САПР устанавливается в центральном офисе. А на нескольких периферийных производствах устанавливают плоттеры для распечатки раскладок. За счет этого более эффективно используются блоки «Раскладчик» систем автоматизированного проектирования (САПР). Использование раскладок, выполненных в САПР, позволяет более эффективно использовать материалы за счет перебора вариантов расположения деталей в раскладке. Бумажные зарисовки повышают точность кроя. Выполнение раскладок в САПР позволяет эффективно использовать раскройные столы т.к. с них убираются операции – раскладка и зарисовка обмеловки.
Какая бумага используется в плоттерах?
Максимальная ширина бумаги - по характеристике плоттера. Мы продаем плоттеры с шириной бумаги до 2,2 метра. Наиболее часто используют бумагу с плотностью  70-90 грамм на метр квадратный. Общий интервал плотности бумаги гораздо шире и у каждого плоттера он свой.
Какой картон может использоваться в режущих плоттерах?
Толщиной 0,1 – 0,3 миллиметра. Лучшая для работы плоттера– 0,2 миллиметра. Конкретную толщину надо уточнять по каждому плоттеру. Она может быть и 2 миллиметра.
Какой формат поддерживают современные плоттеры?
HPGL, HPGL/2, PLT.

Преимущества плоттеров с системой непрерывной подачи чернил?
Преимущества – возможность добавлять чернила в специальную емкость, откуда они подаются в картриджи. Система уменьшает вероятность, что картриджи закончатся в середине зарисовки раскладки, и снижает стоимость заправки.

Вопросы по бытовым швейным машинкам

Большое количество операций снижает надежность машины?
Чем сложнее механическая система, тем она менее надежна. Но применительно к швейным машинам это не всегда верно, т.к. простые машины с малым числом операций делаются производителями с ненадежной репутацией, а технически сложные машины изготавливают известные фирмы, большое внимание уделяющие качеству продукции.
В чем отличие автоматической петли от полуавтоматической?
Отличие заключается в необходимости участия человека в процессе управления обметыванием петли. Если от начала и до конца машина ВСЁ делает сама – автоматическое обметывание, если необходимо переключение человеком между зонами обметывания кромок или закрепками петли – полуавтоматический режим.
Делает ли машина оверлочный шов?
Да. Современные машины способны делать имитацию оверлочной строчки или строчки, которая не позволяет краю детали осыпаться. Преимущества специальных машин - оверлоков в том, что строчка выполняется с обрезкой края.
Компьютерные машины чаще ломаются, чем электромеханические?
В современных условиях это не всегда верно. По крайней мере, наша компания предлагает компьютеризированные машины известных производителей, а их продукция отличается высокой технической надежностью.
Машинки внутри пластмассовые?
Пластмассовым является декоративный внешний корпус. Монтаж узлов машины производится на металлическом шасси. Основные узлы машины изготавливаются из металла.
Можно ли шить на бытовой машине двойной иглой?
Да, любая современная машина может шить двойной иглой. Шить двойной иглой необходимо при выключенном зигзаге. Обратите внимание на рекламные материалы фирм - производителей швейных игл. Они предлагают очень интересные решения по использованию двойных игл.
Прошивает ли машина плотные ткани?
Большинство машин будет шить плотные ткани при соответствующей игле, но могут «капризничать» из-за большой толщины. Это указано в паспорте для машины конкретного класса конкретного производителя. Есть ограничение по толщине.
Чем отличается горизонтальный челнок от вертикального?
Производители машин выбирают схему челнока, подходящего для того, что должна делать машина. Горизонтальный челнок более удобен в заправке, ширина шва больше, он менее шумный, более долговечный при соответствующем уходе, он позволяет видеть, сколько ниток осталось на шпульке. Машина с таким челноком лучше шьёт трикотаж и декоративные строчки.Вертикальный челнок более привычен в заправке, лучше шьет тяжелые ткани, при неправильной эксплуатации не ломается.
Шьет ли машина трикотаж?
Основная проблема для шитья трикотажа - большое отверстие в игольной пластине. Тонкий трикотаж и тонкие ткани могут «проваливаться» внутрь игольного отверстия. Из-за этого могут происходить пропуски стежков. Все современные машины шьют трикотаж. Использование специальных трикотажных игл позволит избежать проблем при шитье трикотажа.

Вопросы по оборудованию для ВТО

В чем разница между ручным китайским и ручным итальянским прессом для дублирования?
Обратите внимание, что у прессов указано разное назначение для термопечати и  для дублирования. Механически они отличаются системой создания усилия однорычажная – у китайских прессов, двухрычажная – у итальянских. Итальянский имеет большее усилие, чем китайский. Кроме этого, итальянские прессы имеют более равномерный нагрев по рабочей  поверхности подушки.
Возможна ли установка щетки на малолитражные парогенераторы?
Для утюгов не рекомендуется.
Есть ли возможность установки колодок на гладильные доски?
Есть. У многих типов гладильных досок предусмотрена возможность крепления консольных колодок. Для утюжильных досок конкретных марок лучше уточнять у менеджеров.
Как проверить уровень воды у парогенераторов, не имеющих указателя уровня воды?
Для этого используют мерные линейки, входящие в комплект поставки или приобретаемые отдельно. При уменьшении уровня воды снижается давление и парообразование. Из утюга будет идти слабый пар.
Как часто чистить и менять воду у заливного парогенератора?
Рекомендуется сливать остатки воды у заливного парогенератора в конце рабочего дня.
Какие размеры подошв у утюгов Bieffe FN1, Bieffe FP1?
197х114 миллиметров для Bieffe FN 1 и 215х116 миллиметров для Bieffe FP 1
Какие типы колдодок подходят к тому или иному столу (Comel, Bieffe)?
Каждая фирма выпускает колодки под собственные столы. Количество типов этих колодок разное и составляет, например, для столов Comel более 10 видов. Колодки должны заказываться по типу основного стола и выполняемые на нем операции. В конкретном случае лучше уточнять у менеджеров.
Какова длина парошланга у заливных генераторов и возможна ли установка шланга большей длины?
Длина 2,2 - 2,5 метра. Это оптимальная длина. Удлинять не советуем. Из-за потерь давления и температуры по длине шланга может наблюдаться неравномерная подача пара.
Компрессор какой мощности подойдет к дублирующему прессу Comel PLT500, 900, 1100, 1250 pneum?
Объемом от 50 литров.
Что идет в комплекте с утюгом Bieffe?
Только электрический кабель.

Вопросы по раскройному оборудованию

Есть ли регулировка скорости на ножах?
На массовых машинах с вертикальным ножом нет. Есть на некоторых моделях дисковых ножей, очень дорогих машинах известных производителей, машинах для раскроя поролона.
Какая максимальная высота кроя для сабельного ножа 8 дюймов?
8 дюймов - длина ножа, составляющая 20 сантиметров. Высота раскроя – 160 сантиметров.
Какую мощность ножа нужно использовать для синтетических тканей?
Мощность ножа увеличивают не в зависимости от волокнистого состава материала, а исходя из его сопротивлению резанию.
Можно-ли кроить поролон, синтепон?
Можно. При раскрое синтепона необходимо использовать машины с большой высотой резания. Это связано с тем, что синтепон имеет большую толщину и раскроить много изделий можно только увеличив высоту настила.Поролон кроят специальными машинами, имеющими ряд специфических особенностей в конструкции ножей и регулировку скорости.

Вопросы по машинам челночного стежка

Где применяются машины челночного стежка?
В массовом швейном производстве машины челночного стежка составляют до 70% машин. Снижение этого процента характерно для высокопроизводительных производств, выпускающих наиболее качественные изделия. В трикотажном производстве машины челночного стежка используют в меньшем объеме.
Можно-ли установить дополнительные приспособления и лапки?
На большинстве  массовых швейных машин челночного стежка крепежные отверстия для приспособлений и размеры стоек лапок одинаковы. Поэтому установка приспособлений и лапок не вызывает проблем.
Чем лучше увеличенный челнок при пошиве тяжелых материалов?
Основное преимущество – увеличенный объем шпульки, а значит уменьшение числа её перезаправок.

Вопросы по оверлокам

Какая максимальная ширина обметки?
У массовых оверлоков эта величина составляет 6,4 миллиметра. У специальных машин данная характеристика может быть гораздо больше.
Можно ли установить приспособление для посадки материалов на обычный оверлок?
Посадка материала на оверлоке производится не приспособлением, а дифференциальным механизмом самого оверлока. Приспособление, о котором идет речь, разделяет два материала до иглы и позволяет им перемещаться друг относительно друга. Установка его на оверлок связана с одной проблемой – разные производители оврлоков делают их с разными точками крепления приспособлений. Модели самих приспособлений также выпускают под конкретные точки крепления. Для того, чтобы приспособление удалось установить надо чтобы точки крепления у машины и приспособления совпали.

Вопросы по плоскошовным машинам

Какая нужна плоскошовка для детского трикотажа?
При таком вопросе менеджеры компании SpecProm уточняют следующее: вид изделий и материалы и только тогда рекомендуют группу конкретных моделей машин. Кроме этого, они обязательно уточняют, какая общая ширина плоскошовной строчки нужна. Это позволяет уточнить модель по расстоянию между крайними иглами. Если речь идет о действительно массовом производстве, то предлагаются специальные высокопроизводительные модели машин для отдельных операций. Если Вы хотите просмотреть и выбрать конкретную модель, то это можно сделать на нашем сайте.
На машину с плоской платформой можно ли установить окантовыватель, можно-ли использовать машину с корпусом под окантовыватель не для окантовки. Насколько удобно?
Для машин с плоской платформой предлагаются свои модели окантовывателей. Естественно, придется сменить и лапку машины на лапку для окантовки. Машина с корпусом под окантовыватель более удобна именно при выполнении окантовки. Она уже идет в комплекте со спец. лапкой. Выполнять на ней другие операции очень проблематично. Многие производители предлагают для таких ситуаций сменную переднюю панель. Она превращает машину в обычную плоскошовную.